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打响突围战,整装能否成为互联网家装的“洪荒之力”?

园慧的奥运比赛早已结束,但是,“洪荒”少女的影响力还在奥运内外传递。傅园慧的火除了拿到奥运会奖牌的巨量曝光,更重要的是有实力,敢于展现真自我。映射到竞争激烈的互联网家装行业,除了穷尽一切办法突围之外,如何修炼内功,靠实力向消费者展现真自我,值得深思。

打响突围战,整装能否成为互联网家装的“洪荒之力”?

互联网家装的“洪荒之力”

互联网家装发展初期,被资本赋能,一时间百花齐放,599,699不断撩拨消费者眼球。但是,资本大潮退却,裸泳者丑态尽显,服务差、不环保、工期长、施工不达标、隐含收费项目等备受诟病,浑水摸鱼者也渐渐淡出舞台。

消费者对品质家装诉求的上位,以及互联网家装创业者们旨在颠覆行业陋习的决绝,两者的碰撞形成了家装行业洗牌的合力。于是,品质化、品牌化、高端化成为很多互联网家装品牌突围的警示牌。

突围的抓手在哪?在笔者看来,整装凭借安心、省心的品质化服务,正在被广大消费者接受,成为互联网家装突围的“洪荒之力”。

首先,与局部装修相比,整装从整体设计入手,逐步过渡到选材和施工的每个环节,更容易把控整个装修的质量,确保整体装修风格的统一。而且价格透明,施工规范,让消费者更安心。

其次,消费者希望省心的家装服务。尤其是90后,他们的消费理念已经发生了很大的变化,更愿意将时间花在社交、旅游等品质生活的方方面面,而不是沉溺在家庭琐事中,整装代表了年轻消费者的诉求。

再次,消费升级对品质生活追求。随着中国进入新中产社会,消费者更注重生活的品质,价格不再是打动用户的决定因素。设计是否符合自己的调性,施工技术是否专业,售后服务是否到位,才是消费者最关心的。整装更能代表家装品质诉求。

最后,在价格方面,跳出消费者的惯性思维,整装的花费并不一定高,甚至往往低于预期。整装通过集中化的采购,能够砍掉中间环节,降低渠道成本,最大化让利消费者。

防“李鬼”,整装也要辨真假

记得《天下无贼》中有一个桥段:王宝强饰演的“傻根”单纯天真,不相信世界上有贼,在喊出“你们谁是贼,出来让俺看看”后,瞬间被黎叔的团队合围,成为猎物。

单纯没有错,消费者对整装有需求,但是不应该做一个任人宰割的对象,辨别真假至关重要。

何为真整装?在笔者看来,从用户需求出发,涵盖“硬装+软装+定制家具”的一站式综合服务,做到价格透明,服务标准,监管有力,售后有保障。

但是,家装公司良莠不齐,依然不乏以次充好,甚至是假整装公司招摇撞骗,消费者一定要百般小心,擦亮眼睛。

比如,很多规模小,品牌弱的家装公司,只是打着整装的旗号接单,根本不具备整装的实力,只能覆盖家装过程中的某个环节。

再有,很多家装公司所谓的整装依然存在隐含收费项目,并没有将装修中每一项材料、工程、工艺所需要的价格进行公示,再加上装修包含的材料和项目非常多,消费者根本没用辨别能力。

更重要的是,施工过程中缺乏监管,要么偷工减料,遗漏项目,要么材料调包,无法确保最后的质量,也没有维权通道,给消费者造成诸多困扰。因此,选择大品牌的正规服务商非常有必要。

真整装如何诠释真自我?

笔者认为,真整装绝对不是营销噱头,而是通过对供应链的深度整合,对施工链条的深度优化,重塑互联网家装的服务价值,已经成为互联网家装的新标签。

不可否认,互联网家装公司专注做硬装、软装和定制家具的不在少数,但是,彼此之间割裂,通常硬装48天,软装15天,定制家具45天,配置家电10天,这意味着消费者从开始装修到入住至少4个月,工期冗长。

相比之下,以真整装为切入点,完美家装打出“硬装+软装+定制家具”的组合拳。分析不难发现,其优势体现在,通过深度优化施工环节,将工期压缩近一半,这种高效率,为互联网家装行业投掷了一颗重磅炸弹。

除了节省工期之外,完美家装在装修材质上与上游主材商家结成联盟,定制家具原材料全部是东南亚进口板材。一方面,帮助消费者过滤掉劣质产品,另一方面,让主材的选择更多元化。

再有,围绕消费者服务,完美家装推出“实测面积计价,公摊墙体不算钱”、“三段计价法,面积大小都划算”、“真整装含家具,全屋定制不限量”三项服务,满足消费者需求的同时,也为整装行业规范化提供了参考

以定制家具为例,完美家装拥有十万平米生产基地,工厂直供不是噱头;E1级环保板材,保障全屋环保;德国豪迈生产线,实现好料有好工;十项专利花色完美定制家居风格;全屋定制不限量,挑战消费者的想象力。

可见,当前互联网家装的混战,与当年京东商城和电商群雄、以及中关村电脑一条街相抗衡的局面极为类似,最终,京东凭借品质和服务获胜。完美家装凭借整装释放出的”洪荒之力“正在加速家装行业透明化,规范化,进而推动家装行业品质服务升级,最终实现家装公司,家装产业和消费者的多赢。

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